Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.totaaldakonderhoudnederland.nl en op alle diensten die door Totaal Dakonderhoud Nederland worden aangeboden.
Totaal Dakonderhoud Nederland respecteert de privacy van alle gebruikers van de website en zorgt ervoor dat de persoonsgegevens die u met ons deelt zorgvuldig worden behandeld.
1. Gegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
Totaal Dakonderhoud Nederland
Buys Ballotstraat 9
7102 EA Winterswijk
KvK-nummer: 93441045
E-mail: info@totaaldakonderhoudnederland.nl
Telefoon: +31 6 24827817
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Via het contact- en aanvraagformulier op onze website kunnen de volgende gegevens worden verzameld:
-
Naam
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Postcode en huisnummer
Daarnaast verwerkt onze website automatisch beperkte technische gegevens via Google Site Kit (Google Analytics), zoals:
-
Geanonimiseerde IP-gegevens
-
Websitegedrag (pagina’s die worden bezocht)
Deze technische gegevens kunnen niet worden herleid tot individuele personen.
3. Doel van de gegevensverwerking
Totaal Dakonderhoud Nederland verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Om te reageren op uw aanvraag of bericht
-
Om telefonisch of per e-mail contact met u op te nemen
-
Om een offerte of afspraak met u te kunnen inplannen
-
Om onze website te verbeteren (alleen via geanonimiseerde analytics)
Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om te reageren op uw verzoek en voor geen enkele andere vorm van verwerking of marketing.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens uitsluitend zolang uw aanvraag of traject loopt.
Zodra uw vraag is afgehandeld en er geen vervolgcontact meer nodig is, worden uw gegevens verwijderd.
Analyticsgegevens in Google Site Kit zijn geanonimiseerd en kunnen niet worden gekoppeld aan uw identiteit.
5. Verstrekking aan derden
Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden.
Uitzondering hierop zijn partijen die noodzakelijk zijn voor het technische functioneren van de website:
-
Hostingprovider van onze website
-
Google (via Google Site Kit: alleen geanonimiseerde analytics)
Met deze partijen is een verwerkersovereenkomst afgesloten of zijn ze zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke onder de AVG.
Er worden geen gegevens verkocht, verhuurd of gedeeld met derden voor marketingdoeleinden.
6. Cookies en analytische tools
Onze website maakt gebruik van:
-
Functionele cookies (nodig voor de werking van de website)
-
Google Site Kit (Google Analytics, geanonimiseerd)
Wij gebruiken geen trackingcookies en stellen geen profiel op van gebruikers.
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:
-
Beveiligde verbinding via SSL
-
Beveiligde hostingomgeving
-
Toegangsbeperking tot mailbox en formulieren
8. Uw rechten
Onder de AVG heeft u het recht om:
-
Uw gegevens in te zien
-
Uw gegevens te laten corrigeren
-
Uw gegevens te laten verwijderen
-
Beperking van verwerking aan te vragen
-
Bezwaar te maken tegen verwerking
-
Uw toestemming in te trekken (indien van toepassing)
U kunt hiervoor een verzoek indienen via info@totaaldakonderhoudnederland.nl.
Wij reageren binnen 14 dagen.
9. Wijzigingen
Totaal Dakonderhoud Nederland behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie staat altijd op onze website.